澳门威斯尼人平台登陆

返回首页 | 加入收藏 | 设为首页
您的当前位置:网站首页  >> 运营管理 >> 路罗收费站:开展线上现场管理经验交流会 加强特情处理能力
路罗收费站:开展线上现场管理经验交流会 加强特情处理能力
  发布时间: 2020-5-18 投稿人:高会桥  投稿单位:路罗收费站 
  5月15日上午,路罗收费站收费人员、机电人员、票证人员及办公室相关人员开展了线上收费站现场管理经验交流会。
  会议首先利用多媒体腾讯视频会议与廊坊西收费站、大麻森收费站、龙虎收费站等多个收费站工作人员进行了现场管理经验交流。在交流中,大家学到了很多处理特情非常实用的经验。比如廊坊西收费站提到可以对ETC天线增加防干扰罩,有效缩短天线范围,防止邻道干扰;大麻森收费站提到对于20分钟内同一车牌同一颜色车辆误操作,无法发卡时,可以对ETC卡或者CPC卡进行清卡处理等。
  收费站现场管理是收费站保畅的一个重要组成部分。现场管理是否规范有效,直接体现了收费站站口通畅情况及窗口形象。自5月6日恢复收费以来,新的收费系统运行期间出现了一些突发的特殊情况,比如ETC/MTC车道重复交易、ETC旁道干扰、ETC交易失成功未抬杆、标签拆卸和ETC卡黑名单、货车计重数据缺失等。这些特情的发生,容易造成站口保畅任务增加,所以如何及时高效的处理特情和做好现场管理是非常有必要的。
  通过此次现场交流会议,促使我们在遇到处理特情时,应该及时快速有效地解决,确保站口畅通,同时善于发现问题并探讨总结处理方法,更加有效地做好现场管理工作。